Windows 11 KB5058411 安装失败，微软官方支持形同虚设

虽然 “补丁星期二” 为 Windows 操作系统带来了重要的安全更新，但它们往往也会带来重大 Bug。本月在 Windows 10 中发出 BitLocker 恢复重启错误的 KB5058379，现已通过 KB5061768 OOB 更新得到解决。与此同时，微软还通过 KB5059442 恢复更新解决了与 VBS 相关的 Windows 11 24H2 升级错误。

说到 Windows 11，用户还报告了 5 月补丁星期二更新 KB5058411 的安装故障。受影响的用户表示，安装失败时会出现各种错误代码，如 0x800f0991、0x800f0991、0x800f0838、0x800736b3 和 0x800f081f。

用户 Shukang Liang 在微软支持论坛上写道：“windows 更新 KB5058411 存在问题，安装失败并出现错误代码 0x800f0991”。截至发稿时，该问题已得到 33 位其他用户的投票支持。

另一位用户 PaulK671 注意到 0x800736b3 和 0x800f081f 错误，他写道：

安装 KB5058411 时出现错误 0x800736b3 和 0x800f0838（Windows 11 24H2 x64 更新）

您好社区、

我在尝试安装 2025 年 5 月 13 日发布的 Windows 11 版本 24H2 （x64）（作系统内部版本 26100.4061）的 KB5058411 累积更新时遇到持续性问题。

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初始症状：

• Windows 更新停滞在 6% 的下载量。
• 然后返回错误 0x800f081f。
• 从 Microsoft Update Catalog 手动下载并执行 .msu 文件后，我收到了 0x800f0838 错误。
• CBS 日志和事件查看器也会显示错误 0x800736b3。

截至发稿时，该主题已获得 19 人的向上投票。

同时，用户 Jenny-XS 表示，他们在尝试安装 5 月的周二补丁时遇到了 0x800f081f 错误代码。

微软最近发布了一篇支持文章，其中列出了一长串导致安装失败的 Windows 11 和 10 十六进制错误代码。但不幸的是，用户报告的代码都与微软提供的解决方法不符。

由此看来，微软将不得不尽早更新其列表，因为显然还有许多十六进制错误代码仍未得到解决，需要添加到其支持文档中。

有趣的是，0x800f0991 错误主题的评论者之一 ScotBirch 补充说，他们能够使用 “使用 Windows Update 修复问题 ”选项来解决这个问题。微软早在 2024 年 12 月就详细介绍了该选项的作用和工作原理。你可以阅读链接的文章，了解更多信息，看看它是否也能解决你的问题。